जब आप संघर्ष से डरते हों तो कठिन बातचीत करने के टिप्स

कई बार हम किसी गलतफहमी, बहस या विवाद में पड़ने से डरते हैं टकराव. ऐसा कई कारणों से हो सकता है. हो बचपन का आघात या परित्याग के डर से, अक्सर हम अस्वीकृति और अराजकता के डर के कारण कठिन बातचीत करने से कतराते हैं। “मुश्किल बातचीत से निपटना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, खासकर यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो स्वाभाविक रूप से संघर्ष से दूर भागते हैं। आगे बढ़ने से पहले, अपनी भावनाओं और उन प्रमुख बिंदुओं को समझने के लिए समय निकालें जिन्हें आप संबोधित करना चाहते हैं। यह तैयारी बातचीत को कम केंद्रित रखने में मदद कर सकती है जबरदस्त,” थेरेपिस्ट क्लारा कर्निग ने लिखा।

विशेषज्ञ ने आगे कहा, “परस्पर सम्मान और साझा लक्ष्य स्थापित करके बातचीत शुरू करें। यह टकराव के बजाय सहयोगात्मक स्वर स्थापित करता है। अपने आप को शांत रखना याद रखें। बातचीत को शांति से करने से संभावित संघर्ष को कम करने में मदद मिल सकती है। मुश्किल हो रही है व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन दोनों में बातचीत एक आवश्यक कौशल है।”

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सहानुभूति से शुरुआत करें: प्राथमिक चीजों में से एक है सहानुभूतिपूर्ण होना। बातचीत में शामिल होने से पहले दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को जानना और समझना महत्वपूर्ण है।

इरादों: हमें बातचीत के इरादों के बारे में बताना चाहिए – समाधान ढूंढना या स्थिति के बारे में हम जो महसूस करते हैं उसे साझा करना।

समय और स्थान चुनें: सही समय और स्थान ढूंढना जहां लोग बातचीत करने के लिए सही मानसिकता के हों, महत्वपूर्ण है।

ओपन एंडेड सवाल: बातचीत को केवल अपनी भावनाओं तक ही सीमित रखने के बजाय, हमें दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण को समझने के लिए खुले प्रश्न पूछने चाहिए।

सक्रियता से सुनें: एक अच्छा श्रोता होने से हमें दूसरे व्यक्ति को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलती है। हमें समझने के लिए सुनना चाहिए, न कि केवल प्रतिक्रिया देने के लिए। इससे दूसरे व्यक्ति को मूल्यवान और सम्मानित महसूस करने में मदद मिलती है।

समझौता: सामान्य आधार खोजने के लिए, थोड़े समझौते की आवश्यकता हो सकती है। हमें भी वैसा ही करने को तैयार रहना चाहिए.