वह रात में काम के लिए बाहर निकल रही है, आपके गंदे लुक के लिए नहीं!
9 जुलाई 2012.
मेरी पहली रात्रि पाली.
शिफ्ट रात 11.30 बजे से सुबह 8.30 बजे (आईएसटी) होनी थी, यह एक कनाडाई प्रक्रिया के लिए थी, और हाँ मैंने एक ग्राहक सेवा वॉयस प्रक्रिया के लिए काम किया, जिसे आमतौर पर बीपीओ या कॉल सेंटर कहा जाता है।
एक स्वतंत्र कामकाजी महिला होना गर्व की बात है!
मैं अपने अंतिम वर्ष (इंजीनियरिंग) के परिणाम की प्रतीक्षा कर रहा था और इस बीच मैंने अनुबंध के आधार पर यह नौकरी कर ली मेरे वित्त को चालू रखें. मैं अपने माता-पिता पर बोझ नहीं बनना चाहता था। रात में काम करने के लिए अपने शरीर की घड़ी को समायोजित करने, दिन के दौरान सोने, भोजन करने और खुद को इतना हाइड्रेटेड रखने जैसे मुद्दों से निपटने के अलावा कि मैं बीमार न पड़ूं, अन्य मुद्दे भी थे अपनी नौकरी जारी रखने के लिए मुझे जिन मुद्दों का सामना करना पड़ा.
तब समाज की यह मानसिकता थी कि रात में जो भी काम होता है वह वेश्यावृत्ति का होता है। हर रात मैं उस इमारत के नीचे अपनी कैब का इंतज़ार करता था जहाँ मैं किराए के फ्लैट में रहता था। हर राहगीर से मुझे जो नजरें मिलीं, वह मुझे आज तक अच्छी तरह याद हैं!
समाज के निर्णय निराधार हैं लेकिन फिर भी हानिकारक हैं
वे दिखावे मुझे अपने बारे में गंदा महसूस कराते थे। यह अंतरात्मा का संघर्ष था जो मेरे अंदर चल रहा था।
“मैं जानता हूं कि मैं अपने चरित्र को लेकर साफ-सुथरा हूं, मैं जानता हूं कि मैं साफ-सुथरा हूं कुछ भी गलत नहीं कर रहा हूँ, और इन सब चीज़ों के अलावा मेरे माता-पिता मुझ पर भरोसा करते हैं, तो मुझे चिंता करने की कोई और बात नहीं है।” इसे कई बार खुद से दोहराने से मुझे स्पष्ट विवेक की स्थिति तक पहुंचने में मदद मिली।
रात्रि पाली और बीपीओ में काम करना उतना बुरा नहीं है जितना समझा जाता है। नाइट शिफ्ट में काम करते हुए मैंने बहुत सारे अच्छे दोस्त बनाए हैं। जब आप दिल के अच्छे होते हैं तो दूसरे आपका ख्याल रखते हैं। जी हां, आए दिन होने वाली घटनाएं हमें पढ़ने और सुनने को मिलती हैं। सौभाग्य से, मेरे आस-पास हमेशा ऐसे लोग होते थे जो हर महिला कर्मचारी को सुरक्षित महसूस कराते थे, चाहे वह सुरक्षा गार्ड कैब ड्राइवर हो, मेरी टीम लीडर हो या मैनेजर।
बीपीओ हमारी अर्थव्यवस्था का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं
इसके अलावा, भारतीय समाज में बीपीओ नौकरी या कॉल सेंटर नौकरी को बहुत कम महत्व दिया गया है। जब किसी विशेष गैजेट या कार्ड (डेबिट या क्रेडिट कार्ड) में कुछ समस्याएं होती हैं या वह काम नहीं कर रहा है, तो आप उनके मामले को बाएं, दाएं और केंद्र में लेने के लिए सीधे संबंधित कॉल सेंटर नंबरों पर कॉल करते हैं। हालाँकि, जब बात रात की पाली में काम करने वाली लड़की की हो तो यह कोई बात नहीं है। उसके चरित्र पर संदेह है. क्यों?
मराठी में एक कहावत है, “शिवाजी जन्मवा पण शेजर च्या घरी!”, जिसका अर्थ है कि सभी उदार और तर्कसंगत बातें होती हैं, लेकिन जब किसी विद्रोही या अपरंपरागत रास्ता चुनने वाले किसी व्यक्ति का समर्थन करने या उसका समर्थन करने का समय आता है तो कोई कार्रवाई नहीं की जाती है।
कुछ दिन पहले, हम एक पारिवारिक समारोह से लौटे और मैंने देखा कि एक लड़की अपनी कैब का इंतज़ार कर रही थी। उसने औपचारिक कपड़े पहने हुए थे और आईडी कार्ड भी पहन रखा था।
ये सारी यादें एक सेकंड में चमक उठीं और मुझे 2023 में वापस ले आया आज भी वही स्थिति है. मैं उसकी टैक्सी आने तक उसके साथ बातचीत करने में कामयाब रहा!
छवि स्रोत: कैनवा प्रो
