वह महिला जिसने हमारे भुगतान करने के तरीके को बदल दिया

मोबिक्विक की सीओओ और बोर्ड अध्यक्ष उपासना ताकू से मिलें, जिन्होंने अपने पति के साथ मिलकर एक ऐसा व्यवसाय स्थापित किया जो हमारे भुगतान करने के तरीके को बदल रहा है।

जब आप दुनिया के अग्रदूतों के बारे में सोचते हैं डिजिटल भुगतान और फिनटेक, नाम जैसे बिल गेट्स और एलोन मस्क अक्सर दिमाग में आते हैं। हालाँकि, एक उल्लेखनीय महिला है जो आइवी लीग शिक्षा के लाभ के बिना इस गतिशील उद्योग में लहरें बना रही है।

ऐसी दुनिया में जहां सफलता की कहानियां अक्सर आइवी लीग की डिग्रियों और चांदी के चम्मचों से शुरू होती हैं, उपासना टाकू की यात्रा धैर्य, दृढ़ संकल्प और बदलाव लाने की प्रतिबद्धता के प्रमाण के रूप में सामने आती है।

उपासना टाकू की सधी हुई शुरुआत

सूरत में अपनी स्कूली शिक्षा पूरी करने के बाद उपासना टाकू ने एनआईटी जालंधर से इंजीनियरिंग की डिग्री हासिल की। यह 2002 में था कि उन्होंने स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय से प्रबंधन विज्ञान में मास्टर डिग्री हासिल करने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए जीवन बदलने वाली उड़ान भरी। स्टैनफोर्ड, उद्यमिता की अपनी समृद्ध परंपरा और ज्ञान के वास्तविक दुनिया के अनुप्रयोग पर ध्यान केंद्रित करने के साथ, उपासना के दिल में बोए गए उद्यमिता के बीज के लिए इनक्यूबेटर साबित हुआ।

हालाँकि, यात्रा स्नातक स्तर पर नहीं रुकी। कई मध्यवर्गीय भारतीयों की तरह, उन्होंने 2006 में एचएसबीसी बैंक में नौकरी हासिल की, जो पारंपरिक मानकों के हिसाब से एक आशाजनक शुरुआत थी। लेकिन उपासना की किस्मत में कुछ और गहरा था, जमीनी स्तर पर बुनियादी मुद्दों को संबोधित करने की इच्छा।

उनका महत्वपूर्ण क्षण 2008 में आया जब उन्होंने जीवन बदलने वाला निर्णय लिया। वह भारत लौट आई, एक ऐसा कदम जिसने आश्चर्यचकित कर दिया और शुरू में उसके माता-पिता को चिंतित किया, जो उस समय दक्षिण अफ्रीका में काम कर रहे थे। का आकर्षण “अमेरिकन ड्रीम” और भारत में जीवन को प्रभावित करने के एक भव्य दृष्टिकोण की खोज में एक ग्रीन कार्ड पीछे छोड़ दिया गया।

उपासना ताकू ने जमीनी स्तर से उद्यमिता तक का सफर कैसे तय किया?

भारत में, उपासना ने जमीनी स्तर के मुद्दों को संबोधित करने के लिए गैर-सरकारी संगठनों (एनजीओ) के साथ काम करने की परिवर्तनकारी शक्ति को पहचाना। नवंबर 2008 में, वह दिल्ली के एक छोटे गैर सरकारी संगठन दृष्टि से जुड़ीं, जो ग्रामीण क्षेत्रों पर केंद्रित था बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ) और माइक्रोफाइनेंस। यहीं पर उन्हें उत्तरी राज्यों उत्तर प्रदेश और बिहार के ग्रामीण इलाकों की यात्रा करने का मौका मिला, जहां उन्होंने भारत में एनजीओ संचालन की संभावनाओं और कमियों दोनों को देखा।

उनकी उद्यमशीलता की भावना ने उन्हें विभिन्न क्षेत्रों में उद्यम करने के लिए प्रेरित किया। उन्होंने कुछ समय के लिए 2020 सोशल के साथ काम किया, जो कंपनियों को सोशल मीडिया परामर्श सेवाएं प्रदान करने वाला एक स्टार्ट-अप है। लेकिन उपासना को जल्द ही एहसास हुआ कि उसकी असली बुलाहट एक अलग दिशा में है।

दिसंबर 2008 में उपासना की किस्मत उस समय मुस्कुराई जब वह कॉमन फ्रेंड्स के जरिए अपने भावी पति बिपिन प्रीत सिंह से मिलीं। वह नोएडा स्थित एक चिप कंपनी के साथ काम कर रहे थे और साथ में, उन्होंने एक ई-वॉलेट फर्म के लिए एक दृष्टिकोण साझा किया। इस दृष्टिकोण को वास्तविकता में बदलने के उनके संयुक्त दृढ़ संकल्प ने उन्हें अगस्त 2009 में मोबिक्विक की सह-स्थापना की, और पांच महीने बाद, उपासना आधिकारिक तौर पर इस यात्रा में शामिल हो गईं।

MobiKwik की स्थापना का रास्ता बहुत आसान था। उन्हें बैंकों के विरोध का सामना करना पड़ा और अपने पहले साझेदारों और कर्मचारियों को समझाना एक कठिन लड़ाई थी। उनकी दृष्टि में उपासना के अटूट विश्वास ने उसे आगे बढ़ाया, यहां तक ​​कि पहले वर्ष में आत्म-संदेह के क्षणों के दौरान भी। उत्पाद चालू था और चल रहा था, लेकिन उपयोगकर्ताओं द्वारा अपनाया जाना उतना तेज़ नहीं था जितनी उन्हें उम्मीद थी। बूटस्ट्रैप्ड बजट पर काम करने और कोर टीम के सदस्य के चले जाने से मनोबल निचले स्तर पर पहुंच गया।

2011 में, उपासना ताकू ने एक मोबाइल वॉलेट और डिजिटल भुगतान प्लेटफॉर्म MobiKwik की सह-स्थापना की। उसने एक ऐसी दुनिया देखी जहां लोग आसानी और सुरक्षा के साथ भुगतान कर सकते थे, और वह ऐसा करने के लिए दृढ़ संकल्पित थी। लेकिन यह सब सहज नहीं था।

फिर भी, उनकी दृढ़ता का फल तब मिला जब उन्हें अपना पहला सौदा हासिल हुआ, जो उनकी यात्रा में एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित हुआ। वहां से, मोबिक्विक ने विकास के चार अद्भुत वर्षों का अनुभव किया, बिना किसी बाहरी फंडिंग के ब्रेक-ईवन और विस्तार किया। 2013 में, उन्होंने अपने पहले दौर की फंडिंग हासिल कर ली और MobiKwik ने अपनी बढ़त शुरू कर दी।

चुनौतियाँ, प्रतिस्पर्धा, और अटूट भावना

अगले दो साल चुनौतीपूर्ण साबित हुए क्योंकि ई-कॉमर्स और मोबाइल वॉलेट की दुनिया में आसानी से पैसा आने लगा। पेटीएम जैसे प्रतिस्पर्धी, जो एक साल बाद 2010 में शुरू हुआ, ने मार्केटिंग और ग्राहक अधिग्रहण पर खूब खर्च किया। कड़ी प्रतिस्पर्धा और आसान पैसे के युग के बावजूद, उपासना अविचलित रही। उनका दृढ़ विश्वास था कि स्थायी सफलता का मतलब पैसे से हलचल पैदा करना नहीं है; यह एक ठोस व्यावसायिक नींव बनाने के बारे में था।

तो, कोई ऐसे उद्योग में मितव्ययिता कैसे बनाए रख सकता है जहां प्रतिस्पर्धी विपणन पर पैसा फेंक रहे हैं कैशबैक? उपासना की रणनीति केवल मोबिक्विक के विकास पर निर्भर नहीं थी। उन्होंने पेमेंट गेटवे क्षेत्र में एक अंतर की पहचान की और 2010 में ई-कॉमर्स फर्मों के लिए एक डिजिटल पेमेंट गेटवे जैकपे की स्थापना की। ज़ैकपे मोबिक्विक के पारिस्थितिकी तंत्र का एक अभिन्न अंग बन गया।

दृढ़ता की शक्ति

उद्यमिता की अप्रत्याशित दुनिया में, उपासना एक विशेषता को सबसे ऊपर महत्व देती है: दृढ़ता। वह जानती है कि उतार-चढ़ाव यात्रा का हिस्सा हैं, और चुनौतीपूर्ण चरणों को पार करने की उसकी क्षमता उसकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण रही है।

वह पिछले दस महीनों से प्रेरणा लेती हैं, जो कई ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए कठिन समय था, जिनमें मोबिक्विक से अधिक संसाधन और निवेशक समर्थन वाली कंपनियां भी शामिल थीं। फिर भी, वह और उनकी टीम संघर्ष करती रही, कभी भी कठिनाइयों से हार नहीं मानी।

वहीं उपासना ने इसका फॉर्मूला ढूंढ लिया है कार्यस्थल पर लगातार भागदौड़, अपने जीवन साथी, जो कि उसका सह-संस्थापक भी है, के साथ कार्य-जीवन संतुलन बनाए रखना एक अनोखी चुनौती पेश करता है। कभी-कभी झगड़े काम से लेकर उनके निजी जीवन तक फैल जाते हैं, एक ऐसी स्थिति जिससे साथ काम करने वाले कई जोड़े परिचित हैं।

फिर भी, उन्होंने अपने पेशेवर और निजी जीवन को अलग रखने के उपाय लागू किए हैं।

भविष्य: एक अरब डॉलर का दृष्टिकोण

आगे देखें तो उपासना टाकू और मोबिक्विक के पास है महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित करें. उनका लक्ष्य 2017 तक 1 बिलियन डॉलर के सकल व्यापारिक मूल्य (जीएमवी) का है और वे आक्रामक रूप से अपनी ऑफ़लाइन उपस्थिति का विस्तार कर रहे हैं। अंतिम लक्ष्य 2018 तक लाभप्रदता है। उपासना इन उद्देश्यों की पूर्ति के लिए लगातार प्रयास कर रही है, उसकी यात्रा उन सभी के लिए प्रेरणा बनी हुई है जो सपने देखने की हिम्मत करते हैं और उन सपनों को वास्तविकता में बदलने के लिए लगातार काम करते हैं।

यह यात्रा चुनौतियों से भरी थी। उपासना पुरुष-प्रधान तकनीकी दुनिया की एक महिला थीं। उपासना की यात्रा सिर्फ व्यवसाय के बारे में नहीं थी; यह लोगों और विशेषकर महिलाओं को सशक्त बनाने के बारे में था। उन्होंने देखा कि महिलाओं को अक्सर वित्तीय समीकरण से बाहर रखा जाता है और उन्होंने इसे बदलने की ठानी। MobiKwik वित्तीय समावेशन का माध्यम बन गया, जिससे महिलाओं को अपने पैसे, अपने तरीके से नियंत्रण करने की अनुमति मिली।

उपासना टाकू का डिजिटल भुगतान की दुनिया पर प्रभाव और फिनटेक निर्विवाद है. दृढ़ संकल्प और नवीनता से भरी उनकी यात्रा ने न केवल उद्योग को बदल दिया है, बल्कि अनगिनत व्यक्तियों, विशेषकर महिलाओं को भी सशक्त बनाया है। उनकी उपलब्धियों पर विचार करते हुए, हम स्वीकार करते हैं कि उनकी कहानी परिवर्तन और सशक्तिकरण की क्षमता का एक प्रमाण है, जो अटूट प्रतिबद्धता और दूरदर्शिता के माध्यम से हासिल की गई है।

उपासना टाकू की विरासत डिजिटल भुगतान की दुनिया में प्रेरणा और परिवर्तन में से एक है, जो यह साबित करती है कि सफलता केवल अभिजात वर्ग तक सीमित नहीं है; यह उन लोगों की पहुंच में है जो सपने देखने का साहस करते हैं और उन सपनों को हकीकत में बदलने के लिए अथक प्रयास करते हैं।

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छवि स्रोत: कैनवाप्रो